Дипломный проект на тему: «Проект организационно - технических мероприятий по повышению качества оказываемых услуг на примере магазина «Книги». Объем работы 88 страниц. К работе прилагается защитное слово и раздаточный материал.

Стоимость 2000 рублей

 

Введение.

1. Организационно-экономическая характеристика магазина «Книги».

1.1  Общая характеристика предприятия, цели и виды деятельности.

1.2 Характеристика организационной структуры управления предприятием и персонала.

1.3 Роль и место магазина «Книги»  в экономике города Лесного.

1.4 Анализ основных экономических показателей деятельности магазина «Книги» 

2. Значение качества услуг в условиях современного рынка.

2.1 Определение, сущность и показатели оценки качества услуг.

2.2 Основные методы управления качеством услуг в магазине «Книги».

2.3 Анализ качества услуг в магазине «Книги».

3. Основные направления повышения качества торгового обслуживания населения в  магазине «Книги».

3.1 Совершенствование формирования ассортимента товаров.

3.2 Рекомендации  по повышению квалификации персонала.

3.3 Расчет эффективности предложенных мероприятий.

Заключение.

Список использованной литературы.

Приложение 1.

Приложение 2.

Приложение 3.

 

Купить эту работу

Что бы купить эту работу, заполните свои данные

Ваше имя(*)
Пожалуйста заполните это поле

Электронная почта(*)
Пожалуйста заполните это поле

Ваш номер телефона(*)
Пожалуйста заполните это поле

Ваш город(*)
Пожалуйста заполните это поле

Дополнительные пожелания
Пожалуйста заполните правильно

Если у вас есть какие то дополнительные пояснения или дополнения к вашему заказу, то укажите тут

Защита от спама (введите код правильно)
Защита от спама (введите код правильно)
Неверный Ввод

  

Отзывы

  • Ангелина 08.06.2018 14:10
    Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Буду продолжать заказывать :D .
     
  • витя 08.06.2018 14:08
    дешево и удобно
     
  • Игорь 08.06.2018 14:07
    Спасибо за работу, все быстро и качественно! :-)
     
  • Никита 08.08.2013 13:47
    побольше бы таких сайтов, всё вовремя, качественно, спасибо.

Прочитать все отзывы>>>

Прочитать о расценках>>>